Как выбрать подрядчика по контекстной рекламе и не ошибиться

Смена подрядчика стоит дороже, чем кажется. Кабинет перестраивается заново, статистика обнуляется, часть бюджета уходит на обучение системы. Поэтому выбирать стоит до подписания договора, а не после первого месяца работы.

Почему вопрос выбора стоит дорого

Реклама это область, где результат виден с задержкой. Первые недели уходят на сбор статистики, и в этот период любой подрядчик может выглядеть убедительно. Ошибка обнаруживается через два или три месяца, когда бюджет уже потрачен.

Восемь вопросов до подписания договора

• Кто именно будет вести мой кабинет и сколько таких проектов у него одновременно
• Какие работы входят в стоимость ведения, а какие оплачиваются отдельно
• Как будет выглядеть отчёт и с какой периодичностью я его получу
• Кому принадлежат доступы к кабинету и что будет при расторжении договора
• Какие показатели считаются результатом работы и как они фиксируются
• Что делается в первый месяц, если кабинет собирается с нуля
• Как принимаются решения об изменении ставок и структуры кампаний
• Есть ли примеры проектов в моей нише и можно ли связаться с этими клиентами

Ответы на эти вопросы показывают уровень организации точнее, чем презентация. Подрядчик, который отвечает расплывчато, будет так же работать и с бюджетом.

Красные флаги в общении и отчётности

Первый признак это отчёты только по кликам и показам. Если в отчёте нет заявок и их стоимости, значит результат не измеряется. Второй признак это кабинет, к которому у вас нет доступа. Третий это обещание гарантированного количества заявок без обсуждения бюджета и конверсии.

Настораживает и другое. Отсутствие вопросов о вашем продукте, марже и отделе продаж. Подрядчик, который не спрашивает о экономике, не сможет оптимизировать кампании по прибыли.

Что должно быть в договоре

Перечень работ с объёмом. Срок передачи отчётности. Условия доступа к рекламным кабинетам и аналитике. Порядок расторжения и передача всех материалов. Ответственность за сохранность данных.

Отдельно стоит зафиксировать, какие показатели считаются результатом работы. Это уберегает обе стороны от спора о том, что считать успехом.

Как проверить текущий кабинет перед сменой подрядчика

Закажите аудит рекламных кампаний перед сменой исполнителя. Аудит покажет структуру кампаний, качество семантики, состояние целей и реальную стоимость заявок. С этим отчётом вы сможете разговаривать с новым подрядчиком предметно.

Иногда аудит показывает, что кабинет в порядке, а проблема в сайте или в обработке заявок. Тогда смена подрядчика не поможет, а деньги будут потрачены зря.

Как мы строим работу

Мы работаем в ваших кабинетах, доступы остаются у вас. Отчётность включает заявки и их стоимость, а не только расходы. Все изменения в кампаниях объясняются словами, без технического жаргона. Условия и форматы описаны на странице цен, а сама услуга на странице контекстной рекламы.

Если выбираете подрядчика или хотите проверить текущего, оставьте заявку на странице контактов. Мы разберём кабинет и скажем, что в нём происходит.